S: Şömine camı ile soba camı arasındaki fark nedir?
C: Şömine camları genellikle daha büyük boyutlarda ve dekoratif amaçlı üretilirken, soba camları daha kompakt ve ısı verimliliğine odaklıdır. Her ikisi de 850°C ısıya dayanıklı bronz seramik camdan üretilmektedir.

S: Camlar kaç dereceye kadar dayanıklıdır?
C: Fiya Glass ürünleri Fransız menşeli, 850°C ısıya dayanıklı bronz seramik camdan üretilmektedir.

S: Siparişim ne zaman kargoya verilir?
C: Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilmektedir.

S: Cam ölçülendirme nasıl yapılır?
C: Camlar en × boy olarak ölçülendirilir. Mevcut camınızın ölçüsünü alarak aynı ölçüde sipariş verebilirsiniz. Yardıma ihtiyaç duyarsanız iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

S: Kırık veya hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?
C: Kargo hasarı durumunda tutanak tutarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. En kısa sürede çözüm üretiyoruz.

S: El örgüsü ürünler sipariş üzerine mi üretiliyor?
C: Evet, Fiya Hand Made ürünleri özenle el ile örülmektedir. Bazı modeller stokta hazır bulunurken, özel renk ve beden talepleri için sipariş üzerine üretim yapılmaktadır.

S: Doğal mum ürünleri hakkında bilgi alabilir miyim?
C: Fiya Candle ürünleri doğal içeriklerden üretilmekte olup hem losyon hem de kokulu mum çeşitleri mevcuttur. Ürün detayları için ilgili kategori sayfalarını inceleyebilirsiniz.